2025/06/13(金)14:41
嫌なお客様を減らすための取り組み
この度は数ある店舗の中から当店の店長
ブログをお読み頂き、ありがとうございます

究極の接客業である、このお仕事では
「嫌な思いをした」「不快だった」と
感じる出来事が女の子のやる気や継続率に
直結していると考えております。
そこで当店では「嫌なお客様」を少しでも
減らすために、下記の取り組みを徹底!!
✅ 事前説明と同意
ご案内前には、ルールやマナーについて
しっかりと説明し、同意を得た方のみご案内。
形式的ではありますが、これをきっかけに
マナー意識のあるお客様が自然と定着。
✅ キャストからのフィードバック共有
「このお客様は少し不快だった…」という
情報はスタッフ全員で即時共有。
再度の案内を防ぐための情報管理体制
✅ ブラックリスト運用の徹底
一度でもトラブルがあったお客様は、
即ブラックリスト入り。記録は店舗全体で
管理され、再来店は一切不可です。
✅ キャスト主導の接客方針
得意・不得意な接客スタイル、
苦手なお客様の傾向などはスタッフが把握。
ご予約時に事前回避が可能なように配慮。
お客様にとっても、女の子にとっても、
気持ちの良い時間が大切。そのためには、
お店側の「管理と姿勢」が何より重要です。
“嫌な思いをしない、させない”
そんな環境で働いてみたい方は是非当店へ